Задать вопрос
online-консультанту
Перезвонить мне
8 (495) 215-53-22 Часы работы: Пн-Вс 9:00-19:00

  • О компании
  • Услуги
  • Цены
  • Полезные статьи
  • Контакты
  • 

    Вопросы и ответы

    Новости

    Расследования ДТП страховой компанией: общие положения

    Для начала давайте определимся, что такое дорожно-транспортное происшествие, именуемое в сокращении ДТП, и какие виды ДТП бывают?

    Под дорожно-транспортным происшествием понимают события с участием автотранспортных средств, в ходе которых произошло фактическое нарушение правил дорожного движения, вследствие чего наступили негативные последствия для их участников.

    Отдельная частная история с дорожно-транспортным преступлением, таковым считается случай, повлекший за собой серьёзные последствия (тяжкие телесные повреждения либо смерть участников дорожно-транспортного происшествия). Иные случаи ДТП влекут за собой гражданско-правовую, административную и дисциплинарную ответственность согласно Уголовному кодексу Российской Федерации.

    Юридическая помощь при ДТП может быть оказана представителями страховой компании, а так же частными адвокатскими организациями. Не следует забывать так же об утрате товарной стоимости (УТС), расчет УТС по минюсту происходит, если процент износа АМТС на момент повреждения дорожно-транспортного средства составляет не более 35%.

    Среди дорожно-транспортных происшествий выделяют несколько видов:

    • столкновение транспортных средств;
    • опрокидывание транспортных средств;
    • наезд транспортного средства на пешеходов, велосипедистов, гужевой транспорт и животных;
    • наезд транспортного средства на препятствие;
    • падение пассажиров;
    • прочие ДТП.

    Процесс расследования ДТП включает в себя несколько этапов: осмотр места происшествия, допрос свидетелей, допрос потерпевшего, судебно-медицинская экспертиза, дорожно-транспортная экспертиза, следственный эксперимент.

    Страховая компания, как одна из сторон, взаимодействующих в случае наступления ДТП, заинтересована в определении причин наступления страхового события, так как выплата материальной и моральной компенсации — это ее основная деятельность.

    Среди страховщиков распространены методические рекомендации относительно выявления правдивости и достоверности информации. Первое правило — всегда подвергать сомнению истинность предоставленной информации, оно действует для определения случаев, связанных с мошенничеством. Далее, представитель страховщика должен отлично знать Правила страхования: прежде чем начать расследование сомнительности страхового случая, нужно сравнить эти Правила с непосредственными обстоятельствами события.

    Страховая компания должна заботиться о предотвращении утечки информации в ходе собственного расследования. Немаловажный факт — эффективное взаимодействие с инспекторами ДПС, дорожной полицией и лицами, представляющими интересы участников страхового события, а также с независимыми экспертами.

    Осмотр места страхового события — основа для получения информации. Зачастую страховщики используют документацию, составленную иными государственными представителями, помимо собственных актов. Акт с места страхового события должен быть соответствующе оформлен и подписан (желательно хотя бы одним незаинтересованным лицом). УПК Российской Федерации устанавливает ряд требований к оформлению Акта осмотра/

    Деталями акта выступают:
    1. время, место его составления, члены комиссии, которые входят в состав и принимают непосредственное участие в осмотре;
    2. освещение при осмотре;
    3. технические средства фиксации страхового случая (видео и фотоаппаратура);
    4. подробное описание обстановки на месте события;
    5. отдельное описание авто, участвовавших в страховом событии, их состояния, расчет УТС по минюсту и т. п.;
    6. указание изъятых частей, предметов, следов.

    При составлении документации в ходе расследования страхового события необходимо следить за их процессуальным закреплением, именно правильно юридически закрепленные документы могут быть приведены как доказательства в суде, в случае возникновения взаимных претензий сторон друг к другу.